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中消協:2019年汽車及零部件居商品投訴首位
作者:管理員 來源:中國汽車供應商網 發布時間:2020/1/18

   據中消協網站消息,1月17日,中消協發布2019年投訴情況分析顯示,全國消協組織共受理消費者投訴821,377件,同比增長7.76%,解決614,246件,投訴解決率75%,為消費者挽回經濟損失117,722萬元。汽車及零部件、服裝、食品、通信類產品、鞋等居商品投訴前五位。

  投訴分析顯示,2019年汽車類投訴仍高速增長,個別二手車交易平臺隱瞞實情銷售。家用電子電器類投訴居高不下,山寨維修不容忽視。預付式消費問題愈演愈烈,部分商家卷款跑路涉嫌詐騙。食品安全問題仍是重點熱點,維權取證難度大。商品房銷售貓膩多,消費者購房需謹慎。教育培訓服務投訴量增幅顯著,預付款項難退還。


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